市面上不少以职场开会为主题的技巧书,教导老板、主管、员工如何有效率的开会,减少不必要的会议和冗长的会议时间。简而言之,就是提升会议品质。
然而,书虽然很多,道理也都很清楚,更有不少人乐于担任使用后的成功见证。但其实我们知道,这个世界上还是充斥着无数无效率(无法在会议上做出任何种大决议)、冗长而拖泥带水、经常被打断又折磨人的会议。
会不会,从一开始我们就搞错了会议的本质?会议的功能,并非提升组织或员工的生产效能;开会最重要的目的,会不会根本就不是讨论会议事项上所列的报告提案?
美国经济学家泰勒科文在Discover Your Inner Economist中说,开会不一定都能有效率地交换资讯或挖掘宝贵的点子,许多会议指示假抓以此为目标,事实上,开会是种伎俩,开会的实际目的和其所宣称的根本就不一样。
许多会议之所以招开,只是为了将组织内部不同派系成员召聚起来,并且让所有人睁大眼睛、看清楚,谁才是当今掌权、当红的派系?甚至有些会议只是为了对那些落于下风的派系下马威,让大家知道谁是老大。
会议可以传递身分地位的信息。例如,谁出席?谁没出席?谁一定得出席?谁没出席没关系?谁没出席就死定了?在会议上,谁报告?谁质问?谁回答?谁给赞美?谁给批评?谁做出开始/结束会议的决策?……
会议的招开,就是该职场活生生权力关系的展现。状况外的天兵才会不识相的在不该发言的时候大放厥词,表面上掌权者会开明的称许,私底下我们都知道这位干扰会议进行的天兵在公司已经没有混下去的空间。
会议表面上是让员工充分自主的发表意见,最好还能让员工作以为自己能够实际参与组织决策(以此控制成员的忠诚度),但实际上,会议是为了彰显和维持派系和组织的权力所展开。
虽然上班族都很爱抱怨开会浪费时间又没效率,但其实,别以为不开会的职场会比较好。不开会的公司,员工将无从推测得知组织中的权力归属与人际网络,无法掌握组织实际运作的模式,反而不知道该如何与其他人互动。
这下你知道了,开会是宣示谁才是公司老大的地方,公司若要再招开冗长无效率的会议时,一定要乖乖参加,否则很可能就被主持会议的掌权高层贴上黑名单,从此不得翻身。